よく聞かれるウキ
「安全ではありません」と出て進めないウキ
そのサイトの安全のしくみが切れているときに出る。
買い物やログインをする画面なら、進まないほうが安心ウキ。
スマホでは開くのに、パソコンでは開かないウキ
その場合はパソコンの側だけを見ればいいウキ。
上の3番・4番・5番を、パソコンでやってみる。
会社や学校のパソコンで開かないウキ
見られないように決められていることがある。
その場合は、自分で直せないウキ。管理している人に聞く。
サイトが開かないウキーッ！
5分くらい
更新：2026-08-29
ネットにはつながっているのに開かない。その順番で見ていくウキ。
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1
ほかのページは開くウキ？
別のサイトを1つ開いてみるウキ。たとえば、いつも見ているニュースのページでいい。
他は開くウキ！つながりの問題ではない。そのサイトの側か、住所のまちがいだウキ。次へ進むウキ。
つぎの番号へ進むウキ。
何も開かないウキ！つながりのほうに原因がある。「Wi-Fiにつながらないウキーッ！」を先に見るウキ。
くわしい人に聞くのが、いちばん安心ウキ。
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2
住所（URL）は合ってるウキ？
画面の上に出ている長い文字を見るウキ。打ちまちがいや、余計な文字が入っていないか見る。
合ってるウキ！つぎの番号へ進むウキ。
まちがってたウキ！直してもう一度開くウキ。長い住所は、打つよりコピーして貼るほうが確実。
直したら、もう一度ためすウキーッ！
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3
いちど読み込み直すウキ！
画面の上のほうにある、まるい矢印（更新）を1回押すウキ。キーボードなら F5 でも同じ。
開いたウキ！つながったウキ！ これでOKウキ！
まだ出ないウキ……つぎの番号へ進むウキ。
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4
別のブラウザでためすウキ！
いつもと別のブラウザ（Chrome / Edge / Safari など）で、同じ住所を開いてみるウキ。
そっちでは開いたウキ！いつものブラウザの側に原因がある。次へ進むウキ。
つぎの番号へ進むウキ。
どっちも開かないウキ！そのサイト自体が止まっている可能性が高い。少し時間をおくウキ。
くわしい人に聞くのが、いちばん安心ウキ。
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5
溜まったものを消してみるウキ！
ブラウザの設定にある「閲覧データの削除」から、キャッシュ（一時的に取っておいたもの）を消すウキ。古いものが残っていて、ページが出ないことがある。
開いたウキ！つながったウキ！ これでOKウキ！
まだ出ないウキ……つぎの番号へ進むウキ。
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6
それでもダメなら、待つか聞くウキ！
ここまでで直らないときは、相手のサイト側が止まっていることが多い。30分ほど待ってから、もう一度ためすウキ。急ぎなら、そのサイトの問い合わせ先に聞く。
待ってみるウキ！くわしい人に聞くのが、いちばん安心ウキ。
ちゅういするウキ！
- 「直すにはこのソフトを入れてください」と出ても、入れないウキ！ 開かないことにつけこむ手口がある。
- 設定の中の、意味が分からない項目を変えないウキ。もっと分からなくなる。
- 「閲覧データの削除」では、パスワードの保存まで消さないよう、消す項目を見てから押すウキ。
