よく聞かれるウキ
何回も切れるウキ。こわれてるウキ？
こわれているとはかぎらないウキ。
ルーターから遠いと切れやすい。近い部屋でためしてみるウキ。
スマホはつながるのに、パソコンだけつながらないウキ
その場合は、パソコンのほうだけを見ればいい。
上の4番と5番を、パソコンでやってみるウキ。
パスワードを入れる画面が出たウキ
ルーターの本体に、小さな紙かシールが貼ってあることが多い。
そこに書いてある文字が、たいていパスワードだウキ。
Wi-Fiにつながらないウキーッ！
5分くらい
更新：2026-08-29
あせらなくて大丈夫ウキ。上から1個ずつ見ていく。むずかしいことはしないウキ。
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1
Wi-FiはONになってるウキ？
スマホやパソコンのWi-Fiが、オンになっているか見てみるウキ。設定の画面に「Wi-Fi」という項目がある。
オンになってたウキ！つぎの番号へ進むウキ。
オフだったウキ！オンにして、つなぎたいWi-Fiの名前を選んでみるウキ。
直したら、もう一度ためすウキーッ！
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2
Wi-Fiのマークは出てるウキ？
画面の上のほう（スマホなら右上、パソコンなら右下）に、扇の形をしたマークが出ているか見るウキ。
マークは出てるウキ！つぎの番号へ進むウキ。
マークが出てないウキ！飛行機のマークが光っていないか見る。光っていたら、それを消すウキ。飛行機モードの間は、Wi-Fiがつながらない。
直したら、もう一度ためすウキーッ！
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3
ルーターの電源は入ってるウキ？
家にある四角い機械（ルーター）のランプを見るウキ。いくつか光っていれば、電源は入っている。
ランプはついてるウキ！つぎの番号へ進むウキ。
ランプが消えてるウキ！電源のコードが抜けかけていないか見るウキ。さし直したら、30秒ほど待つ。
直したら、もう一度ためすウキーッ！
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4
いちど、つなぎ直してみるウキ！
Wi-Fiをいったんオフにして、10秒数えてから、もう一度オンにする。これだけで直ることがよくあるウキ。
つながったウキ！つながったウキ！ これでOKウキ！
まだつながらないウキ……つぎの番号へ進むウキ。
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5
端末を再起動してみるウキ！
スマホやパソコンの電源を切って、10秒数えてから、もう一度つけるウキ。
つながったウキ！つながったウキ！ これでOKウキ！
まだつながらないウキ……つぎの番号へ進むウキ。
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6
それでもダメなら、聞くウキ！
ここまでで直らないときは、機械のほうに原因があることが多い。契約している会社か、くわしい人に聞くのがいちばん早いウキ。
聞いてみるウキ！くわしい人に聞くのが、いちばん安心ウキ。
ちゅういするウキ！
- パスワードが分からないのに、設定をむやみに変えないウキ！ もっと分からなくなる。
- 「つながる」と書いてある知らないアプリやボタンは、おさないウキ！
- お店や駅のWi-Fiでは、パスワードやお金の情報を入れないウキ！
