困ったウキーッ!

画面が動かなくなったウキーッ!

5分くらい 更新:2026-08-29

あわてなくて大丈夫ウキ。こわれたわけではないことが多い。上から1個ずつ見ていくウキ。

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    まず1分だけ待つウキ!

    何度も押さずに、手を止めて待つウキ。重い処理をしている途中だと、しばらくして自分で戻ることがある。押すほど順番が溜まって、よけいに遅くなる。

    動き出したウキ!

    つながったウキ! これでOKウキ!

    1分待っても動かないウキ……

    つぎの番号へ進むウキ。

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    マウスの矢印や時計は動いてるウキ?

    画面のどこかが動いているか見るウキ。矢印が動く、くるくる回っている、時計が進んでいる。ひとつでも動いていれば、機械は生きている。

    何か動いてるウキ!

    まだ処理の途中ウキ。もう2〜3分待ってみる。

    つぎの番号へ進むウキ。

    何も動いてないウキ

    つぎの番号へ進むウキ。

  3. 3

    固まっているのは1つだけウキ?

    ほかの画面に切りかえられるか、ためすウキ。スマホならホーム画面に戻る、パソコンなら別の窓を押してみる。切りかえられるなら、止まっているのはそのアプリだけだ。

    切りかえられたウキ!

    そのアプリだけを閉じるウキ。スマホは上へすっと上げて閉じる。Windows は `Ctrl` と `Shift` と `Esc` を同時に押すと、止まっているものが選べる。

    つぎの番号へ進むウキ。

    画面ごと動かないウキ

    つぎの番号へ進むウキ。

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    電源ボタンを長押しするウキ!

    ここでやっと電源だウキ。電源ボタンを10秒ほど押し続けると、強制的に切れる。切れたら10秒待って、もう一度つける。

    起動したウキ!

    つながったウキ! これでOKウキ!

    切れもしないウキ……

    つぎの番号へ進むウキ。

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    電池と電源を見るウキ!

    ノートパソコンやスマホなら、電池が切れかけていると、動きが止まって見えることがあるウキ。充電の線をさして、10分ほど置いてから、もう一度電源を押す。

    動いたウキ!

    つながったウキ! これでOKウキ!

    変わらないウキ……

    つぎの番号へ進むウキ。

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    それでもダメなら、聞くウキ!

    ここまでで直らないときは、中の部品に原因があることが多いウキ。買ったお店か、メーカーの窓口に相談する。いつから、どんなときに止まるかを伝えると話が早い。

    聞いてみるウキ!

    くわしい人に聞くのが、いちばん安心ウキ。

ちゅういするウキ!

  • 何度も連続で押さないウキ! 順番が溜まって、直ったあとに一気に動く。
  • 固まったからといって、いきなりコードを抜かないウキ。まずは電源ボタンの長押しだ。
  • 「固まりを直します」と広告に出てくるソフトは入れないウキ! 直らないうえ、余計なものが入る。
  • 保存していない書きかけは、電源を切ると消えるウキ。だからふだんから、こまめに保存しておくウキ。

よく聞かれるウキ

よく固まるようになったウキ

同時にたくさん開いていないか見るウキ。

使っていない窓とアプリを閉じるだけで、ぐっと軽くなる。 くわしくは ネットが遅いウキーッ! の2番と同じ手だ。

電源を長押しすると、こわれないウキ?

たまになら大丈夫ウキ。

ただし、書きかけのものは消える。 毎回やらずに済むよう、原因を探すほうがいい。

熱くなっているウキ

熱でわざと遅くしていることがあるウキ。

充電をやめて、風通しのいい平らなところに置いて、少し冷ます。

画面は動くのに、文字が打てないウキ

キーボードの線か電池を見るウキ。

くわしくは キーボードって何だウキ? にあるウキ。

ここまで分かったウキ?

この端末に覚えているウキ。ブラウザのデータを消すと、いっしょに消えるウキ。
別の端末でも続きから見たいなら、 登録するウキ。