よく聞かれるウキ
何をすると遅くなるウキ？
同時にたくさんの人が動画を見ているとき。
家族が4人で同時に動画を見ていると、1人あたりは細くなるウキ。
ルーターは買いかえたほうがいいウキ？
まず上の手順をためしてからウキ。
置き場所を変えるだけで良くなることが、けっこう多い。
スマホの通信量を使い切ったかもしれないウキ
その場合は、月が変わるまで遅いまま。
スマホの設定で、今月どれだけ使ったか見られるウキ。
ネットが遅いウキーッ！
5分くらい
更新：2026-08-29
買いかえる前に、ためせることがあるウキ。上から順に見ていくウキ。
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1
ほかの機械も遅いウキ？
家に別のスマホやパソコンがあれば、そちらでも動画を見てみるウキ。
どれも遅いウキ！家全体の問題。3番のルーターから見ていくウキ。
つぎの番号へ進むウキ。
この1台だけ遅いウキ！その機械の側に原因がある。次へ進むウキ。
つぎの番号へ進むウキ。
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2
開きっぱなしを閉じるウキ！
ブラウザのタブ（上に並んだ見出し）を、使っていないものから閉じるウキ。動いているアプリも閉じる。開きっぱなしが多いと、それだけで重くなる。
軽くなったウキ！つながったウキ！ これでOKウキ！
変わらないウキ……つぎの番号へ進むウキ。
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3
ルーターの近くへ行ってみるウキ！
Wi-Fiを出している四角い機械（ルーター）の、同じ部屋まで行ってみるウキ。そこで動画を見てみる。
近いと速いウキ！電波がとどいていないのが原因。ルーターの置き場所を、家のまん中や高いところへ変えると良くなるウキ。
つながったウキ！ これでOKウキ！
近くても遅いウキ……つぎの番号へ進むウキ。
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4
ルーターの電源を入れ直すウキ！
ルーターの電源コードを抜いて、30秒数えてから、もう一度さすウキ。ランプが落ち着くまで2分ほど待つ。これで直ることがとても多いウキ。
速くなったウキ！つながったウキ！ これでOKウキ！
まだ遅いウキ……つぎの番号へ進むウキ。
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5
時間を変えてためすウキ！
夜の8時から11時ごろは、みんなが使うので遅くなりやすい。朝や昼にためして、そのときは速いか見るウキ。
時間帯で変わるウキ！混みあいが原因。機械のせいではないウキ。契約を見直すかどうかの話になる。
くわしい人に聞くのが、いちばん安心ウキ。
いつでも遅いウキ……つぎの番号へ進むウキ。
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6
それでもダメなら、聞くウキ！
ここまでで変わらないときは、契約している会社に聞くのがいちばん早いウキ。「いつ・どのくらい遅いか」を伝えると話が早い。
聞いてみるウキ！くわしい人に聞くのが、いちばん安心ウキ。
ちゅういするウキ！
- 「速くします」と書いてあるアプリは入れないウキ！ 速くならないうえ、余計なものが入ることがある。
- ルーターの設定画面で、意味の分からない項目を変えないウキ。つながらなくなることがある。
- 電話で「回線を調べます」と言われても、こちらから契約した相手でなければ応じないウキ。
